¿Inclusión Financiera Real en República Dominicana?
Realmente los esfuerzos que se vienen realizando en el Sistema Financiero Dominicana que involucra tanto a la Junta Monetaria como ente regulador de las políticas, regulaciones y normativas del Sistema Bancario Dominicano, como el Banco Central, la Superintendencia de Bancos así como las Entidades de Intermediación Financiera (Los Bancos) toman medidas de forma individual cada uno de estos entes que convergen en el mismo.
Se habla mucho de la Inclusión Financiera en el sentido de las personas que no han sido alcanzadas por el propio sistema que no poseen ningún tipo de Instrumento Financiera dígase una Cuenta de Ahorros, Préstamos, Tarjetas de Créditos pero básicamente lo elemental una simple Cuenta de Ahorros.
Pero no se habla ni mucho menos se hacen esfuerzos de forma conjunto y persistente en incorporar a cientos de miles de Ciudadanos que por una u otra razón han dañado o deteriorado su Historial Crediticio muchos por problemas de desempleo, enfermedades, accidentes, pérdida del empleo y otros que simplemente hicieron mal uso de su historial.
Pero que se hace con ese Leproso Financiero como le llamaba nuestro Superintendencia de Bancos a los que por las condiciones mencionadas habían dañado su historial, que existe información sobre Educación Financiera en cada Portal de las EIF Si, que existen instrumentos para recuperar su crédito con Tarjetas de Crédito Prepagadas Sí, pero los bancos no destinan una fuerza de laboral o de colaboradores para explicarles el mecanismo de cómo reinsertarse a la vida financiera de estos usuarios del sistema porque sencillamente eso nos le factura ganancias o rentabilidad, es mejor trabajar con una Cartera de Clientes sanos y desechar los malos, pero los malos se van incrementando con el tiempo y en un futuro no muy lejano le pasarán factura.
Por ello entiendo desde mi humilde óptica que se deberían aunar dichos esfuerzos de forma colectiva y no individual como se viene haciendo hasta ahora sino que cada institución financiera las (EIF) tengan un Dpto. o personal específico para ayudar y enseñarles a esos usuarios del sistema financiero que hoy en día se encuentran en Lista Negra de los bancos y de los Sistemas de Información Crediticia específicamente DATACREDITO Y TRANSUNION.
Los bancos regularmente su Cartera de Impagos cuando han agotado todos los recursos viables y legales para recuperar dichos recursos y cobrar su dinero desisten de la misma y venden la cartera en un 40 % aproximado del monto real para que una Gestora Legal o Recaudadora externa se encargue de recuperar dichas cuentas y ahí entonces inicia otra odisea con los Deudores porque las oficinas de abogados y sus turbo cobros hostigan al deudor y lo maltratan emocionalmente y físicamente producto del estrés y las constantes llamadas de forma que a los deudores se les hace imposible llegar a un acuerdo que beneficie a ambas partes.
Estas oficinas recaudadoras de dichos fondos le quitan la paz, tranquilidad a cualquier vivo, se comunican por todas vías con sus deudores a través de sus familiares en Redes Sociales, programando las famosas turbo llamadas constantes y dejándole mensajes a través de terceros en las diferentes plataformas digitales.
Hasta quitarle la salud física y mental a este segmento que una vez le dejo dividendos al propio sistema financiero pero una vez fallan son descartados como excremento humano y no se les brinda la oportunidad real de recibir asesoría financiera gratuita, lo que sí aparecen en muchas empresas vendiéndoles sueños a estos infelices que han caído en desgracia financiera prometiéndoles que les van a limpiar su historial y salen más afectados de cómo estaban sin que ningún estamento vinculando al sistema financiero se enfoque en está problemática y salga a enfrentar dichos criminales queriendo pescar en río revuelto.
Antes de que el Sr. Alejandro Fernández W ocupará la Superintendencia de Bancos asistía regularmente a sus charlas y lo seguía en sus plataformas digitales como Argentarium, Rexi y en la Radio sé que es un hombre muy interesado en las buenas prácticas y a favor de este segmento de Leprosos Financieros para ayudarlos a salir de su situación económica, personalmente creo que en la posición de Superintendente de Bancos podría formular una estrategia para que esos esfuerzos que hacen tanto el Banco Central la propia Superintendencia de Bancos y las EIF no se vean como esfuerzos aislados y que se pueda estructurar una Unidad Interna en la Entidad de Intermediación Financiera para ayudar, instruir a reinsertar nuevamente como ente financiero y que realmente haya una verdadera Inclusión Financiera Integral.
Personalmente creo que la Superintendencia de Bancos está haciendo una labor extraordinaria que nunca en su historia se había visto y confió también que se le pueda buscar un bajadero a este terrible situación que viven cientos de miles de Dominicanos que por años se tienen que mantener en las sombras y fuera del Radar Financiero Dominicano porque sencillamente están bloqueados, vetados por todas las vías.
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